Online Behaviour dalam negeri

Email

Sebanyak 9 dari 10 (91 %) pengguna internet di Indonesia menggunakan internet untuk membuka dan mengirim email. Jumlah ini menempati peringkat keempat dari 24 negara yang disurvei. Secara global, 85% pengguna internet membuka dan mengirim email ketika mereka sedang online.

Social Media

Indonesia berada di peringkat teratas dalam penggunaan internet untuk social media, termasuk forum dan blog. 83% pengguna internet Indonesia mengunjungi social media saat online. Jumlah ini di atas Argentina (76%), Rusia(75%), Afrika Selatan (73%), Swedia (72%), Spanyol (71%), dan Hungaria (70%). Jika dilihat secara global, 62% pengguna internet di dunia menggunakan internet untuk social media.

Hiburan dan Hobi

Selain untuk social media, 62 % pengguna internet di Indonesia menggunakan internet untuk hiburan dan mencari informasi yang berkaitan dengan hobinya. Tertinggi untuk kategori ini adalah Turki (72%) dan yang terendah adalah Arab Saudi (35%). Sedangkan, rata-rata global adalah sebanyak 57%.

Jenis hiburan yang dicari pengguna internet Indonesia berdasarkan hasil survei Ipsos ini diungkap oleh Kompas Tekno. Pengguna Indonesia terutama paling sering mengunduh dan streaming musik (60%), film (43%), game online (27%), dan menonton televisi melalui live streaming (23%).

Selain hal tersebut di atas, Ipsos juga melakukan survei perilaku pengguna internet global dalam beberapa hal lain. Hasilnya, Ipsos menemukan bahwa 14% pengguna internet menggunakan internet untuk melakukan panggilan VoIP, 59% untuk internet banking, 41% untuk mencari pekerjaan.

Online Behavior Luar Negeri atau secara global

Email

Sebagian besar (85%) pengguna internet global menggunakan internet untuk mengirim dan menerima email. Hungaria (94%) menempati urutan tertinggimengatakan bahwa mereka menggunakan internet untuk email, diikuti oleh Swedia (92%), Belgia (91%), Indonesia (91%), Argentina (90%) dan Polandia (90%).

Popularitas media sosialpun cukup tinggi di kalangan global ini. Mayoritas dari mereka (62%) mengatakan bahwa mereka mengunjungi situs jaringan sosial, forum atau blog termasuk delapan dari sepuluh orang di Indonesia (83%), Argentina (76%) dan Rusia (75%) dan tujuh dari sepuluh orang di Selatan Afrika (73%), Swedia (72%), Spanyol (71%) dan Hungaria (70%). Bahkan di negara-negara dimana media sosial masih kurang populer, minoritas dari mereka secara online terhubung masih melaporkan menggunakan internet dengan cara ini: 35% di Jepang, 42% di Arab Saudi dan 50% di Perancis.

E-Banking 
Enam dari sepuluh (59%) warga terhubung di internet telah menggunakan web untuk 'memeriksa rekening bank dan saham keuangan lainnya dalam 90 hari terakhir. Sebagian besar Swedia (88%) adalah e-banking, seperti tiga perempat di Perancis (76%), Kanada (75%), Australia (74%), Polandia (74%), Afrika Selatan (74%) dan Belgia (73%). Hanya seperempat dari mereka di Meksiko (23%) adalah belanja online, bergabung di bagian bawah daftar oleh Arab Saudi (29%), Brasil (32%) dan Argentina (36%).

Shopaholics di Dunia Virtual
Setengah warga online yang terhubung di seluruh dunia telah mengambil belanja mereka untuk dunia maya, 48% mengatakan mereka telah menggunakan internet dalam tiga bulan terakhir untuk 'membeli produk / layanan online'. Bahkan lebih (61%) menggunakan web untuk tahap penelitian, mengatakan mereka 'kunjungan situs untuk info tentang produk saya berpikir untuk membeli. "Negara mana belanja online telah menjadi norma bagi warga secara online yang terhubung di antara negara-negara paling maju di dunia : Jerman (74%), Inggris (74%), Swedia (68%), Amerika Serikat (65%) dan Korea Selatan (62%). Serapan belanja online telah paling kuat di Arab Saudi (21%), Meksiko (23%), Hungaria (26%) dan Rusia (28%).

Daftar ini sedikit berbeda bagi mereka yang menggunakan web untuk penelitian produk yang mereka ingin membeli. Swedia (80%), Turki (74%), Inggris (71%), Indonesia (69%), Korea Selatan (69%) dan Amerika Serikat (68%) memimpin pada ukuran ini, sementara Arab Saudi (36% ), Hungaria (44%), Meksiko (45%), India (53%) dan Belgia (55%) melengkapi bagian bawah daftar. Menariknya, bahkan negara-negara di bagian bawah memiliki proporsi bermakna peselancar internet yang menggunakan web untuk meneliti produk yang mereka ingin membeli.

Mencari Pekerjaan

Empat dari sepuluh (41%) responden online global telah menggunakan internet 'untuk mencari pekerjaan atau mencari pekerjaan (rekrutmen) situs. Enam dari sepuluh orang di Polandia (61%), Hungaria (58%), Afrika Selatan (57%) dan Meksiko (55%) telah login untuk mencari pekerjaan, sementara hanya 17% di Jepang, 25% di Selatan Korea dan Perancis, dan 26% di Belgia telah melakukannya.

Voice-over IP (VOIP) 

Percakapan suara dilakukan melalui koneksi internet - digunakan oleh 14% warga online global yang terhubung. Teknologi yang relatif baru telah memegang tiga dari sepuluh warga Rusia (36%), Turki (32%) dan seperempat dari mereka di India (25%). Hanya segelintir dari Brasil (4%), Prancis (5%), Amerika Serikat (6%) dan Belgia (6%) menggunakan VOIP. 

Selain yang disebutkan di atas, online behaviour  masyarakat global lalinnya yaitu :

Menggunakan internet untuk hobby dan sarana bermain.

Internet adalah tempat bermain. 57% pengguna internet mengatakan bahwa mereka telah menggunakannya dalam tiga bulan terakhir untuk mengunjungi situs untuk informasi tentang hobi mereka dan kepentingan pribadi. Men-download dan media streaming - musik (43%), film (34%) dan televisi (22%),  video game (27%) dan game online untuk uang (13%).

Online gaming 

Tiga dari sepuluh orang di dunia mengatakan mereka telah 'bermain video game online' dan 13% telah melakukan 'game online atau bermain dengan uang (misalnya poker, bingo).' Cina juga merupakan pemimpin dunia gamer video online (61%) , diikuti agak jauh oleh Polandia (47%), Turki (38%) dan Meksiko (33%). Swedia (13%) yang paling mungkin untuk bermain video game online, bergabung dengan Korea Selatan (16%), Hungaria (17%), Jepang (18%) dan Perancis (18%) di bagian bawah daftar.

Sebagai sumber media atau informasi

Men-download dan streaming adalah kegiatan populer, terutama musik: empat dari sepuluh (43%) dari warga global online mengatakan mereka telah men-download / streaming musik dalam tiga bulan terakhir, sementara tiga dari sepuluh (34%) men-download  film dan dua di sepuluh (22%) lakukan untuk televisi. Cina adalah pemimpin dunia di semua tiga bentuk media dengan margin yang cukup besar. Mayoritas pengguna Internet di Cina mengatakan mereka download / streaming musik (72%), film (71%) dan TV (55%). Turki (62% musik, 58% film, 34% TV) juga merupakan pemimpin global pada ukuran ini.

Di sisi lain, hanya beberapa pengguna internet di Jepang yang mengatakan bahwa mereka men- download atau streaming media dalam tiga bulan terakhir (24% musik, 9% film, 9% TV). Perancis juga di bagian bawah setiap daftar: musik (24%), film (15%) dan TV (7%). Khususnya, bahkan negara-negara peringkat terendah menunjukkan setidaknya satu dari empat telah didownload atau streaming musik online.

Kesimpulan dan implikasinya.

Sebagai seorang pemasar, kita dituntut untuk dapat memahami setiap dinamika dan perubahan yang terjadi di konsumen. Dengan pemahaman yang baik tentu saja harapannya adalah strategi pemasaran yang kita susun sesuai dengan karakter konsumen yang kita tuju.

Karakter netizen yang “liquid” dan horizontal menuntut pemasar tidak cukup hanya menggunakan strategi pemasaran yang konvensional, dibutuhkan terobosan-terobosan baru yang out of the box untuk bisa “menaklukkan” mereka. Kalau selama ini pemasar lebih banyak membidik mereka dari kejauhan, maka sekarang yang harus dilakukan oleh pemasar adalah brand kita harus hadir dan hidup bersama mereka. Brand kita harus bisa selalu terkoneksi dengan mereka dimanapun mereka berada.

Dilain pihak pasar Netizen yang tidak monolitik memberikan peluang kepada pemasar melakukan identifikasi kira-kira tipe Netizen mana yang paling cocok dengan karakter brand atau perusahaan sehingga pemasar bisa menentukan strategi pemasaran apa yang paling tepat mendekati mereka agar brand atau perusahaan bisa di terima para Netizen dengan lapang dada.

Dilain pihak hadirnya social media, seperti Faceebook dan Twitter membuat dunia semakin berisik akibat kicauan-kicauan para Netizen ini, karena itu para pemasar memerlukan indera keenam untuk bisa menangkap hasrat dan kegelisahan mereka. Lalu apa yang harus dilakukan oleh pemasar? jawabnya cuma satu , Dengarkan mereka, dengarkanlah apa yang mereka bincangkan?, apa yang mereka keluhkan?, karena itu sekali lagi kehadiran brand kita dihidup mereka adalah suatu keharusan.

sumber : ini klik